Políticas

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

RESPONSABLE

 

azul.prisgo.com es un servicio brindado por Azul 257 Mexico S. de R.L. de C.V. con sucursal en Tajín 763 Interior 101, colonia Letrán Valle, delegación Benito Juarez, México Distrito Federal, que hará todo lo que esté a su alcance para garantizar el correcto manejo de la confidencialidad, uso y protección de datos personales que se brinden para el funcionamiento del sitio azul.prisgo.com, así como los servicios provenientes de dicha página. El usuario podrá contactar a Azul 257 Mexico S. de R.L. de C.V. en cualquier momento a través del correo electrónico azul@prisgo.com o, en horarios de 9:00 a 20:00 de lunes a viernes, en la dirección brindada anteriormente, así como en el teléfono (55) 55 78 01 03.

 

USO DE DATOS

 

Bajo ninguna circunstancia los datos personales brindados para el sitio serán transferidos a terceros, a menos que sean necesarios para brindarle servicios y/o productos adquiridos en cualquiera de las páginas web del portal azul.prisgo.com. Los datos recabados a través del portal serán usados exclusivamente para el correcto funcionamiento del servicio web, contacto con clientes y noticias sobre nuevos productos y/u ofertas.
Se mantendrá la confidencialidad de los datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

 

APROBACIÓN

 

Al usar cualquiera de los servicios de azul.prisgo.com el usuario estará de acuerdo con esta política de privacidad, así como de nuestras políticas de uso y compra, en caso contrario se le invita, y es obligación del usuario, a no hacer uso de ninguno de nuestros servicios.

 

COOKIES

 

Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de nuestros visitantes y así comprender mejor sus necesidades e intereses para darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio.

 

DATOS PERSONALES

 

Los datos personales brindados en los servicios de nuestras páginas web, deberán ser siempre veraces y completos. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso azul.prisgo.com será responsable de la veracidad de los mismos.

 

REQUISITOS PARA EL REGISTRO

 

Los servicios de azul.prisgo.com sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar datos personales para ser incluidos en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores sí así se desea.

 

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

 

azul.prisgo.com se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través en nuestra sección de “Políticas”.

 

POLÍTICAS DE USO Y COMPRA

 

Azul 257 Mexico S. de R.L. de C.V. no se hace responsables por las falla de las páginas de azul.prisgo.com que puedan afectar en el momento de la compra de un producto, registro de usuario, finalización de pago o algún otro servicio de la página web. En el caso en el que el usuario sea víctima de algún tipo de fallo técnico en algunos de los proceso de la página, será su obligación reportarlo, ya sea en la sección de “Contáctanos” de la página, por teléfono o vía correo electrónico a azul@prisgo.com.
Toda compra solicitad en la página tiene un periodo máximo de 5 días naturales para ser realizada mediante cualquier método de pago, en caso contrario azul.prisgo.com se reserva el derecho de cancelar dicha compra.

 

POLÍTICA DE GARANTÍAS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

GARANTÍAS

 

Todos nuestros productos que tenemos a la venta son nuevos, al menos que se indique lo contrario. Los cuales cuentan con los siguientes plazos de garantía:
Para equipos de telefonía celular el plazo de garantía es de sólo 3 meses directamente con nosotros. El comprador otorga el derecho a Azul Prisgo a efectuar las reparaciones o cambios de equipos pertinentes para asegurar la completa funcionalidad del equipo.
Para el resto de los equipos, el plazo de garantía directa con nosotros es del primer mes a partir de la fecha de compra. Después de este plazo la garantía de estos productos corren por cuenta por parte del comprador directamente con el servicio autorizado de la marca. Todos estos tipos de productos cuentan como mínimo con un año de garantía con el servicio autorizado de la marca. Azul Prisgo brinda toda la información y asesoría necesaria para que el comprador pueda hacer uso de la garantía directamente con el servicio técnico, cuando lo requiera. El comprador otorga el derecho a Azul Prisgo a efectuar las reparaciones o cambios de equipos pertinentes para asegurar la completa funcionalidad del equipo.
El plazo de tiempo para solución con respecto a uso de garantías por parte del comprador, es de 15 a 30 días naturales.

 

CAMBIOS

 

El comprador otorga el derecho a Azul Prisgo de considerar si una producto es prospecto a cambio por otro equipo nuevo.Sólo se realizan cambios por fallos de fábrica del equipo comprado.

 

DEVOLUCIONES

 

La devolución completa o parcial del dinero pagado por un producto se realizara sólo cuando ya no sea posible, por parte de Azul Prisgo, realizar cambio de equipo o reparación del mismo. Sólo se realizan devoluciones por fallos de fábrica del equipo comprado.

 

CANCELACIÓN DE VENTAS

 

El comprador otorga el derecho a Azul Prisgo de cancelar una venta por cualquier de las siguientes circunstancias:

  • Ya no se encuentre con este producto en stock real, esto es independiente al stock que se refleja en el portal WEB o cualquier da las plataformas donde vendamos nuestros productos.
  • El comprador tarde más de 3 meses en recoger un producto por el que ya haya pagado, en este caso Azul Prisgo no se hace responsable por equipos comprados no reclamados después de 3 meses desde día de su compra.

 

Este aviso de privacidad ha sido modificado por última vez el día 21 de junio del 2016